金士顿 DTHXP30 1TB U盘 USB3.0骇客极速 1t 优盘 顺丰包邮 现货

1、问：如何辨认金士顿产品真伪？
   答：本店是金士顿官网授权正品放心店，所销售的产品为100%原厂正品。您可通过拨打金士顿热线防伪验证，发邮件到金士顿官方技术邮箱验证以及上金士顿官网产品验证网页了解通过外观如何进行真伪验证。

2、问：付款后什么时间发货？
  答：下午5点半前付款订单当天即可以安排发出。下午5点半后付款订单第二天安排发货。特殊情况如缺货我们会自行通知您。（遇到大型活动或者国家法定节假日，发货时间会在本店首页另行通知。买家可到首页留意一下或者留言给我们客服咨询，我们收到信息会尽快处理的。谢谢支持。）

3、问：发什么快递？什么时候可以到货？
  答：本店一般默认发圆通快递，圆通不到改发申通或者邮政。指定其他快递的买家需补齐相关费用才能发货。距离远近，快递不同都可能导致到货时间不同。买家可以根据宝贝到货时间时效展示作为参考。快递可能会因为节假日或者天气不可抗力等特殊原因派件有所延误，请买家谅解。

4、问：U盘的实际使用容量？容量偏小正常吗？
  答：这是正常的,所有硬盘及U盘和存储卡，因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样，生产厂家按1G=1000MB计算，操作系统按1G=1024MB计算，实际在电脑中看到的容量会与厂家标称的容量有一定的差异，实际使用容量约为标示容量的90%左右。该款1TB在系统中实际可用容量为900GB左右。

5、问：U盘读写速度为什么和标称的不同？
   答：读写速度会因电脑软硬件不同，以及用户习惯不同而有所差异。不同配置以及不同的系统操作所达到的速度有所不同。U盘在处理单个大容量文件和多个小容量文件的读写速度是不同的，因此读写速度有时会和标称的不同。

6、问：该款U盘可否制作启动盘？
  答：金士顿官方对制作启动盘这方面没有做出承诺哦，这样做可能会对U盘造成损伤，导致写保护或无法识别等情况。

7、问：我买错产品了（尺寸，颜色，款式，）能退换吗？
   答：只要您未拆开包装，产品外观没有损坏，不影响2次销售的前提下7天内可以退换。（非产品质量问题，来回运费由买家自行承担。）为了更快捷，方便地为您处理退换货。请在回寄的包裹中附加一张便笺注明（如您的ID、订单编号、、、收货地址、退换货原因以及物品的名称数量清单）。

8、问：质量问题应该如何处理？
   答：产品有质量问题请先我们客服确认问题，确属质量问题，可以就近选择金士顿授权的服务中心质保。也可以发给我们质保。关于保修产生的来回运费，自产品签收后15天内，产品质保所产生的来回运费由我们承担。15天后产品质保所产生的来回运费由客户自行承担。

9、问：为什么我购买的产品，包装与图片不同？
   答：金士顿产品由于批次不同，产品包装会存在一定的差异，厂家会不定时更换包装。如有疑问，可以直接咨询金士顿官方查询产品。金士顿免费技术支持客服 8008101972（固话用户）  4008101972（用户）

10、问：该怎么收货？有什么注意事项？
   答：买家在签收快递时，务必当着快递员的面验收货物，如果授权他人签收，视同本人签收。如果有任何问题（如空包装，内物破损），请当场拒签，并我们客服处理。签收后才发现产品没有了或者破损，快递公司一律不会处理哦。